Déclaration de confidentialité (CA)

Dernière mise à jour : September 2, 2026.

1. Introduction

Le présent site, https://dixmo.com, est exploité par Dixmo Toitures. Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à les traiter conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Québec et, le cas échéant, à la LPRPDE/PIPEDA fédérale.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Dixmo Toitures a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, communiquez avec notre responsable à l’adresse info@ex.comdixmo.com.
Dixmo Toitures

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons recueillir : vos nom et coordonnées (courriel, téléphone), le contenu des formulaires que vous remplissez, ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) au moyen de témoins. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

4. Finalités de la collecte

• répondre à vos demandes et vous fournir nos services;
• gérer la relation client et le suivi administratif;
• améliorer le site et mesurer son audience (avec votre consentement);
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Consentement

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi nous autorise ou nous oblige à procéder autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

5.1 Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins. Pour le détail des témoins déposés, leurs finalités et leur durée, ainsi que pour gérer votre consentement, consultez notre politique relative aux témoins.

6. Communication à des tiers et sous-traitants

Nous pouvons confier le traitement de certains renseignements à des fournisseurs (hébergement, infolettre, paiement, analytique) agissant comme sous-traitants, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

7. Communication à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la Loi 25.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Au terme de ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
6mois

9. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez :

• accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie;
• demander leur rectification s’ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement;
• demander la portabilité de vos renseignements (Loi 25);
• demander la cessation de la diffusion d’un renseignement ou la désindexation d’un hyperlien (droit à la désindexation, Loi 25).

Pour exercer ces droits, écrivez à info@ex.comdixmo.com. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques, physiques et organisationnelles) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

11. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prenons les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences et nous avisons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information, conformément à la Loi 25.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de mise à jour figure en tête du document.

13. Nous joindre

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels :